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【退会方法】もうAmazonと手を切りたいとき

投稿日:2016年9月1日 更新日:

アマゾンさんはとっても便利です、間違いありません。

とはいえ、「今日からミニマリストになるから買い物しない」という人もいるでしょう。

そして決意表明としてアマゾンさんのアカウント情報を削除したいと思うかもしれません。

ということでアマゾンさんを退会してアカウント情報を削除する方法を紹介します。

使わないサービスに登録したままにしておいて情報漏えいとかしたら嫌ですもんね!

 

 

 

 

Amazonアカウントの閉鎖方法

ちなみにAmazonでは退会してアカウント情報を削除することを『アカウントを閉鎖する』といいます。

 

 

1.Amazonへアクセス

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まずはAmazonのトップ画面にアクセスします。

AmazonのURLはこちらです。

http://www.amazon.co.jp/

ログインしていないようであれば、ログインをしておいてください。

 

 

2.カスタマーサービス画面に遷移

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画面をスクロールしていき、画面下部のフッター領域を表示します。

画面右側にある「ヘルプ&ガイド」の一番下の項目「カスタマーサービスに連絡」を押下します。

 

 

3.カスタマーサービスに連絡

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ヘルプ画面のカスタマーサービスの項目ページに遷移されます。

画面右側にある「カスタマーサービスに連絡」ボタンを押下します。

こちらのURLから直接遷移することもできます。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us?

 

 

4.お問い合わせ種類の選択

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この画面からカスタマーサービスにアカウント閉鎖の申請をします。

項目1の「お問い合わせ種類を選択してください」で「プライム、その他」を選択します。

 

 

5.お問い合わせ内容の選択

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項目2の「お問い合わせ内容を選択してください」で「お問い合わせ内容」の中から「アカウント(登録変更、パスワード忘れ、アカウント閉鎖)」を選択します。

 

 

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次に、「詳細内容」の中から「アカウントの閉鎖」を選択します。

 

 

6.カスタマーへの連絡方法選択

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項目3でアカウントの閉鎖連絡の方法を選択します。

 

 

7.電話での連絡を選択した場合

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電話を選択した場合、この画面で連絡を受けたい電話番号を入力します。

ここで入力した番号に、Amazonの担当者から電話連絡が入ります。

アカウントの閉鎖する旨を担当者に伝えればその場で処理を行ってくれます。

 

 

8.チャットでの連絡を選択した場合

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チャットを選択した場合、この画面で必要な情報を入力してからチャットを開始します。

お名前とEメールアドレスはアカウント情報の確認のために使用されます。

こちらも担当者がその場で閉鎖処理を行ってくれます。

 

 

9.メールでの連絡を選択した場合

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Eメールを選択した場合、アカウント閉鎖処理をした結果をEメールで連絡してくれます。

送信先のEメールアドレスはログインIDとして登録されているEメールアドレスになります。

 

 

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このようなメールが飛んできます。

1日程度で処理は完了しますが、早ければ数十分から小一時間で完了したりもします。

 

 







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